Délai de retour

Le client dispose de 18 jours à compter de la réception pour demander un retour. Ce délai permet d’examiner l’article, de vérifier son adaptation à l’espace prévu et d’organiser la demande si nécessaire.

État attendu

Les articles retournés doivent être propres, complets, non endommagés et accompagnés de leurs accessoires lorsque cela s’applique. L’emballage d’origine est recommandé lorsqu’il permet un transport plus sûr.

Demande de retour

Avant tout renvoi, contactez dawnyew@uxmelo.com avec le numéro de commande et l’article concerné. Le remboursement est effectué après réception et contrôle du retour, sur le moyen de paiement initial.